Как связаться с поддержкой

Напишите в поддержку из профиля: раздел «Поддержка» → «Новое обращение». Опишите проблему и по возможности приложите код стола или номер платежа.

У обращения есть статус: «Открыто», «Отвечено» или «Закрыто». Ответ сотрудника приходит в то же обращение и в уведомления; ответить в ответ можно из карточки обращения, пока оно не закрыто.

Для вопросов по персональным данным используйте раздел «Конфиденциальность»: такие запросы обрабатываются отдельно и в установленные законом сроки.